Política de No Reembolso en Hotelex.club

En **hotelex.club**, nos enorgullece ofrecer una plataforma integral que conecta a la industria hotelera y a sectores relacionados a través de una membresía innovadora y accesible. Nuestro objetivo es proporcionar valor y fomentar una comunidad vibrante y colaborativa. A continuación, detallamos nuestra política de no reembolso, diseñada para garantizar una experiencia transparente y justa para todos nuestros miembros.

Membresías Disponibles

**hotelex.club** ofrece varias opciones de membresía para satisfacer las diversas necesidades de nuestros usuarios:

1. **Membresía Gratuita**: Esta membresía está disponible para todos y permite a los usuarios explorar nuestra plataforma y probar las funcionalidades básicas sin costo alguno. Es la oportunidad perfecta para familiarizarse con nuestros servicios antes de optar por una membresía de pago.

2. **Membresías de Pago**: Estas membresías ofrecen beneficios adicionales y acceso a funcionalidades exclusivas que potencian la experiencia del usuario y ofrecen un mayor valor. Hay varias opciones de pago que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos.

Política de No Reembolso

1. Membresía Gratuita

La membresía gratuita está diseñada para permitir que todos los usuarios prueben la plataforma sin compromiso financiero. Dado que esta membresía no implica ningún costo, no se aplica la política de reembolso.

2. Membresías de Pago

Entendemos que invertir en una membresía de pago es una decisión importante. Por ello, proporcionamos información detallada sobre los beneficios y características de cada nivel de membresía. Al optar por una membresía de pago, se aplican las siguientes condiciones:

 **No Reembolso**: Una vez que se ha realizado el pago y se ha activado la membresía, no ofrecemos reembolsos. Recomendamos a todos los usuarios que utilicen la membresía gratuita para evaluar la plataforma antes de comprometerse con una opción de pago.

**Prueba Previa**: Invitamos a todos los potenciales miembros a aprovechar la membresía gratuita para asegurarse de que **hotelex.club** cumple con sus expectativas y necesidades. Esta prueba previa ayuda a los usuarios a tomar una decisión informada antes de suscribirse a una membresía de pago.

Nuestro Compromiso

En **hotelex.club**, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y a mejorar continuamente nuestra plataforma. Valoramos a cada uno de nuestros miembros y trabajamos arduamente para garantizar que la experiencia en nuestra plataforma sea beneficiosa y satisfactoria.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de soporte. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que obtengas el máximo provecho de tu membresía en **hotelex.club**.

Términos y Condiciones de Uso de Hotelex.club

Última actualización: 24 de mayo del 2024

Bienvenido a Hotelex.club. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar Hotelex.club, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso. Estos términos se aplican a todos los usuarios, visitantes y cualquier persona que acceda a la plataforma.

2. Descripción del Servicio

Hotelex.club es una plataforma en línea dedicada a integrar al sector hotelero y sus afines. Proporcionamos servicios de networking, capacitación, acceso a recursos, y otras herramientas para profesionales y empresas del sector hotelero.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse y crear una cuenta en Hotelex.club. Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa.
• Mantener la confidencialidad de su información de acceso.
• Notificar de inmediato a Hotelex.club sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Adecuado de la Plataforma

Usted se compromete a utilizar Hotelex.club de acuerdo con la ley y estos términos. Específicamente, usted acepta no:

• Utilizar la plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Publicar contenido que sea ofensivo, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja los derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma o intentar acceder a áreas restringidas de la misma.

5. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que publique en Hotelex.club. Sin embargo, al publicar contenido, usted concede a Hotelex.club una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y a nivel mundial para usar, copiar, modificar, distribuir y publicar dicho contenido en relación con la operación de la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido y los servicios proporcionados en Hotelex.club son propiedad de Hotelex.club o de sus licenciantes. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los servicios sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Hotelex.club puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Hotelex.club no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al momento de su publicación en esta página. Su uso continuado de la plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye su aceptación de los términos modificados.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a Hotelex.club en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha violado estos Términos y Condiciones de Uso o por cualquier otra razón que consideremos apropiada.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de [su ciudad o estado en México].

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones de Uso, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
• Teléfono: 8180335784
• Dirección: Calle Morelos 1020 Col. Centro, Monterrey, Nuevo León, México CP 64000

Estos términos y condiciones cubren los aspectos esenciales del uso de la plataforma Hotelex.club y aseguran un uso adecuado y responsable de sus servicios.

Política de Privacidad de Hotelex.club

Última actualización: 24 de mayo del 2024

En Hotelex.club, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras leyes aplicables en México.

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestra plataforma, crea un perfil, se suscribe a nuestros servicios, participa en foros, eventos o actividades, o se comunica con nosotros. Esto incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (en caso de transacciones comerciales)
• Datos de identificación oficial

b. Información No Personal

También podemos recopilar información no personal de forma automática cuando utiliza nuestra plataforma, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas web visitadas antes y después de usar nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia en nuestra plataforma
• Datos de uso y navegación

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer y mejorar nuestros servicios
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Procesar transacciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones, y eventos
• Administrar su cuenta y perfil de usuario
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

3. Compartición de la Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma y realizar nuestras actividades comerciales, siempre y cuando dichos proveedores cumplan con estándares de privacidad adecuados.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales, para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los de nuestros usuarios y el público en general.
• Con su consentimiento explícito.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se están utilizando adecuadamente.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante una solicitud escrita a nuestra dirección: Calle Morelos 1012 Col. Centro Monterrey, Nuevo León, México CP 64000.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Teléfono: 8180335784
• Dirección: Calle Morelos 1012 Col. Centro Monterrey, Nuevo León, México CP 64000.

Esta política de privacidad asegura el cumplimiento con las leyes mexicanas y proporciona a los usuarios de Hotelex.club una comprensión clara de cómo se maneja su información personal.